Rückerstattungsrichtlinie

Placetron (nachfolgend „wir“ oder „uns“) bietet Kunden einen unkomplizierten Rückerstattungsprozess, um ein sicheres und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

1. Anwendungsbereich

• Rücksendungen, die von uns geprüft und genehmigt wurden;

• Rückerstattungen im Rahmen eines Umtausches bei Preisunterschieden;

• Rückerstattungen aufgrund von Produktmängeln, Schäden oder falscher Lieferung.

2. Ablauf der Rückerstattung

• Der Kunde reicht eine Rückerstattungsanfrage ein und gibt Bestellnummer, Zahlungsnachweis und relevante Unterlagen an;

• Wir prüfen die Anfrage innerhalb von 1–3 Werktagen;

• Nach Genehmigung wird die Rückerstattung eingeleitet und der Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.

3. Rückerstattungsmethode

• Rückerstattungen erfolgen auf die bei der Bestellung verwendete Kreditkarte (Visa, MasterCard);

• Die Gutschrift erfolgt voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der Bearbeitungszeit der Bank;

• Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

4. Hinweise

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind;

• Rückerstattungen erfolgen nur nach Genehmigung der Rücksendung oder Antrag;

• Bei Bestellungen mit mehreren Zahlungsarten wird die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt.

5. Kontakt

Adresse: 11607 NW 29th St #B7, Coral Springs, FL 33065, United States
Telefon: +1 (408) 677-1836
E-Mail-Adresse: client@placetron.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)